客户绩效指标细分为（）指标
2023-06-25 11:56:59   来源：中华财会网   

客户绩效指标细分为（）指标

1、客户绩效指标细分为（　　）指标。

A、提高服务质量

B、提升品牌形象

C、提升市场占有率

D、提升发展能力

【正确答案】ABC

【答案解析】客户绩效指标细分为：提高服务质量、提升品牌形象、提升市场占有率、改善客户关系，设计战略目标的具体考核指标。

2、评价指标要量身定做，根据项目特点和审计目标，围绕（　　）地设计，不能随意套用。

A、经济性

B、效率性

C、效果性

D、有针对性

【正确答案】ABCD

【答案解析】选项全部正确。

3、现场审计的方法包括审阅、检查纠正措施有关的文件，以及询问、直接观察、核对等。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】表述正确。