2025会计人员继续教育绩效棱柱模型试题及答案
2026-01-25 11:31:39   来源：中华财会网   

2025会计人员继续教育绩效棱柱模型试题及答案

1、下列选项中不属于企业的利益相关者的是（　　）。

A、股东

B、债权人

C、客户

D、志愿者

【正确答案】D

【答案解析】利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。

2、绩效棱柱模型以（　　）为出发点。

A、利益相关者满意

B、利益相关者贡献

C、企业战略

D、业务流程

【正确答案】A

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

3、绩效棱柱模型以（　　）为落脚点。

A、利益相关者满意

B、利益相关者贡献

C、企业战略

D、业务流程

【正确答案】B

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

4、下列选项中与客户相关的指标是（　　）。

A、融资成本率

B、员工生产率

C、员工保持率

D、客户忠诚度

【正确答案】D

【答案解析】与客户相关的指标有客户忠诚度、客户毛利水平等。

5、企业应对（　　）等系统进行集成，为绩效棱柱模型的实施提供信息支持。

A、人力资源管理

B、客户关系管理

C、供应商关系管理

D、财务管理

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应对人力资源管理、客户关系管理、供应商关系管理、财务管理等系统进行集成，为绩效棱柱模型的实施提供信息支持。

6、企业应结合自身的（　　）等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

A、经营环境

B、发展阶段

C、业务特点

D、行业特点

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应结合自身的经营环境、行业特点、发展阶段、商业模式、业务特点等因素界定利益相关者范围，进一步运用态势分析法、德尔菲法等方法确定绩效棱柱模型的主要利益相关者。

7、企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责战略、人力资源、财务、客户和供应商等有关部门及外部专家等组成的项目团队。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

8、企业应坚持员工价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】表述错误，企业应坚持主要利益相关者价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。

9、各指标单项进度=实际值÷预期值×合成权重。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

10、绩效棱柱模型绩效目标值确定后，因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时，企业不能进行调整。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】表述错误，绩效棱柱模型绩效目标值确定后，因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时，企业应规定对目标值进行调整的办法和程序。