自然人税收管理系统常见问答
2018-08-29 12:04:25   来源：中华财会网   

15 人员报送登记，反馈提示：经办人姓名包含非法字符或长度超过150；

该单位在税局系统中经办人姓名不符合正常要求（姓名为特殊符号或数字等），纳税人联系主管税务机关做变更税务登记，修改办税人姓名，客户端重新获取企业信息，重新报送登记即可 。

16 人员报送登记之后，身份验证状态为验证不通过的，修改为非正常之后，报送状态变为待报送，是否需要重新报送？

需要。对于报送过的人员，修改为非正常需要再次进行报送。将修改后的纳税人重新报送即可，非正常人员的报送结果不影响正常申报。

17 人员信息获取反馈一直是待反馈的状态，获取反馈就提示：您的请求已接收成功，正在处理中，请稍候获取反馈。

由于目前报送登记量较大，税局系统处理需要一定时间，建议纳税人先进行其他模块的操作，稍后再进入人员信息采集进行获取反馈操作。

18 人员报送登记提示需要勾选[是否残疾]、[是否烈属]、[是否孤老]。

如果在原金税三期个人所得税扣缴系统中【是否残疾烈属孤老】选择了是，升级到自然人税收管理系统扣缴客户端后，需要手工勾选具体属于【残疾】、【烈属】、【孤老】的哪一项，并录入相应残疾人或者烈属证号，录入后保存再次报送即可。如果单位原来将【是否残疾烈属孤老】误选择了是，则点开该纳税人重新保存一下，再进行报送登记。如人员较多，也可导出纳税人信息按实际信息修改后，再重新导入修改，再次报送登记即可。

19 校验不通过的人员，经核实为身份证号码错误，但没办法修改为非正常。

原金税三期个人所得税扣缴系统针对历史数据未强制要求纳税人填写手机号码，现由于发现身份证号码错误，改为非正常需要填写手机号码，按提示信息填写好手机号码后保存即可。

20 历史数据中15位身份证的人员没法报送，直接修改为18位的身份证又提示已经存在该证照号码。

历史数据中人员信息为待报送或者待反馈时不支持修改，将人员报送登记获取反馈后，可将15位的身份证号码修改为非正常，然后新增18位的身份证号码，系统会自动将15位与18位的号码进行合并处理。修改为非正常时，需要补充手机号码，若单独更改不了非正常，可选中该纳税人使用【更多操作】->【批量修改】功能将纳税人状态为非正常。

21 企业想申报稿酬所得、股息利息红利所得或者其他所得项目怎样选择报表？

系统默认只显示了正常工资、全年一次性奖金、劳务报酬等常用所得项目，其他所得项目可在功能菜单“报表填写”下的“扣缴个人所得税报告表”中，通过“管理表单”进行勾选。

22 全年一次性奖金一年可以申报几次，是否有时间限制？

全年一次性奖金报表针对同一个纳税人一个自然年度内只允许申报一次,但并没有限制用户必须在哪一个月份申报，而是根据实际取得所得月份来判断申报时间。

23 假如人员在本单位就职，8月离职，12月发年终奖，如何处理？

在12月份取得年终奖的时候，为该人员恢复状态为【正常】进行申报，将正常工资薪金填写为0同时填写全年一次性奖金报表，与其他人员一并正常申报。申报后将其状态改为【非正常】，避免下月误报。

24 商业健康保险中的税优识别码如何获取？是否有校验？

税优识别码是单位或个人购买商业健康保险时，附在保单上的一串18位的数字号码，需要手工填写在软件的其他附表相应位置，针对税优识别号进行了规则校验，作为采集和享受优惠的一个凭证依据。

25 纳税人第一次使用自然人税收管理系统扣缴客户端，提示输入申报密码，没有提示其设置申报密码？ 申报密码忘记，如何处理？

初次使用客户端申报的用户，申报密码可直接进行设置（无初始密码），以前使用过金税三期个人所得税扣缴系统申报过的，则密码为原申报密码，不会再次提示设置申报密码。如申报密码遗忘，需联系主管税务机关，重置申报密码。

26 客户端申报成功后，如何缴纳税款？

申报成功后，有三方协议的可直接通过客户端【网上缴款】模块进行缴纳或者通过四川省网上税务局进行税款缴纳。如果单位没有签订三方协议，申报成功后可以直接去大厅缴款。

27 申报更正最多可以更正几个月的数据？更正后的税款如何处理？

软件中最多可以在线更正最近3个月的数据。如果更正后涉及补缴税款，可以直接在软件的扣款模块发起补扣税款；如果是税款多缴的情况，则按照税务局要求的退税流程或者抵税流程进行处理。

28 个税过了申报期还能使用客户端软件进行申报吗？

可以。如果有税款的情况下会有滞纳金产生。

29 若发现之前有一个月没有进行申报，该怎么操作？

当期申报成功后，返回个税申报软件的首页，将所得月份修改为未进行申报的月份后，进行申报即可，申报往期所得，如果有税款的情况下会有滞纳金产生。