下列选项中属于利益相关者的有
2021-10-05 10:03:11   来源：中华财会网   

下列选项中属于利益相关者的有 

下列选项中属于利益相关者的有（　　）。

A、债权人 

B、员工 

C、客户 

D、供应商 

【正确答案】ABCD

【答案解析】利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。

利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（　　）依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。

A、企业战略 

B、业务流程 

C、组织能力 

D、利益相关者贡献 

【正确答案】ABC

【答案解析】利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照企业战略、业务流程、组织能力依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。

绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以（　　）为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、企业战略 

B、员工绩效 

C、业务流程 

D、组织能力 

【正确答案】ACD

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。